寵物醫療經營現狀
1.與往年相比競爭壓力大 2.顧客流失率高忠誠顧客少 3.營業額大大下降經營困難
4.寵物生病率門診量大大下降 5.面對多方面的競爭 生意難做 6.坐等顧客上門
7.營業額完全靠顧客來，沒有引流方法 8.活動力度小不夠吸引顧客 9.醫院定位只做醫療
寵物醫院診所經營困難的主要原因
1.消費者：養寵物人群的消費意識改變，預防大于治療
2.同行競爭：新開業寵物診所大大增多，活動力度五花八門吸引顧客消費者
3.外界資本：全國收購兼并整合、打價格戰，大魚吃小魚，搶奪顧客消費者
4.線上電商：電商購物平臺和移動互聯直播網紅降價、擾亂價格利潤空間
5.醫院成本：自身采購醫療檢查儀器設備，大額支持，導致長時間“吃土”
顧客消費者寵物消費觀念和消費心理
1.消費群體主要在80 90 00后人群 2.整體文化高 預防保健養寵意識強
3.日常飼養意識為預防大于治療 4.喜歡線上線下對比，嘗試選擇個性化消費
5.不是想買便宜貨，而是想占便宜，買好貨 6.只要滿意度高，是愿意掏錢消費的
寵物醫院診所傳統的經營方式
1.只做醫療、沒有醫療前置業務和產品服務 2.針對顧客活動少、力度小，顧客滿意度低
3.以藥養醫、寵物不生病的業務收入為0 4.靠醫療和人際關系穩定老顧客消費者
5.進貨渠道單一、上游供貨方沒有具體的補貼政策和活動方案，只是單純的供貨關系
6.寵物醫院做活動一般都是打折促銷、降價贈送等
如何應對復雜的行業現狀、提高醫院盈利模式？
1.將不生病的寵物引流到醫院消費 2、改變加大活動形式和活動力度，讓顧客更滿意
3.取得獨家經銷和區域壟斷性合作關系 4.將網購消費群體引流到醫院消費，成為穩定顧客
5.讓顧客源源不斷的把錢提前預付到醫院 6.加大活動的力度，讓顧客重復來院預交錢消費
幫扶寵物醫院收取預付款活動方案簡述
1.店慶活動、開業活動、節假日活動、日常答謝回饋 2.預存500送400 預存1千送1千等
3.顧客滿意度高、賺錢快、牢牢抓住顧客消費，拉動醫院所有營業收入 4.艾鑫公司補貼支持
